Протягом січня – жовтня 2020 року до Управління доступу до публічної інформації Департаменту з питань звернень громадян (далі – Управління) надійшло 3889 інформаційних запитів.
З 1 січня по 31 жовтня 2020 року за категорією запитувачів отримано запитів:
- 3251 (83,6 відсотка) – від фізичних осіб;
- 448 (11,5 відсотка) – від юридичних осіб;
- 190 (4,9 відсотка) – від громадських організацій.
Протягом жовтня 2020 року надійшло 346 інформаційних запитів:
- 284 (82,1 відсотка) – від фізичних осіб;
- 43 (12,4 відсотка) – від юридичних осіб;
- 19 (5,5 відсотка) – від громадських організацій.
Окремо зазначаємо, що впродовж жовтня 2020 року опрацьовано 45 запитів від представників засобів масової інформації.
За формою надходження протягом звітного періоду отримано інформаційних запитів:
- електронною поштою – 302 (87,3 відсотка);
- поштою – 43 (12,4 відсотка);
- телефоном – 1 (0,3 відсотка).
Серед загальної кількості запитів, отриманих у жовтні 2020 року, 265 (76,6 відсотків) розглянуто в межах компетенції Офісу Президента України, 81 (23,4 відсотка) надіслано до належних розпорядників інформації та передано до профільних структурних підрозділів Офісу Президента України для опрацювання в установленому порядку.
У жовтні 2020 року Управлінням на підставі частини четвертої статті 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» було використано законодавчо закріплене право на продовження строку розгляду 21 запиту, відповіді на які було надано в повному обсязі до завершення встановленого законодавством терміну у 20 робочих днів.
Найбільша кількість запитів на інформацію у жовтні 2020 року надійшла до Офісу Президента України з міста Києва – 97 запитів (28 відсотків від загальної кількості).