Протягом січня – вересня 2020 року до Управління доступу до публічної інформації Департаменту з питань звернень громадян (далі – Управління) надійшло 3543 інформаційних запитів.
З 1 січня по 30 вересня 2020 року за категорією запитувачів отримано запитів:
- 2967 (83,7 відсотка) – від фізичних осіб;
- 405 (11,4 відсотка) – від юридичних осіб;
- 171 (4,9 відсотка) – від громадських організацій.
Протягом вересня 2020 року надійшло 356 інформаційних запитів:
- 288 (80,9 відсотка) – від фізичних осіб;
- 42 (11,8 відсотка) – від юридичних осіб;
- 26 (7,3 відсотка) – від громадських організацій.
Окремо зазначаємо, що впродовж вересня 2020 року опрацьовано 41 запит від представників засобів масової інформації.
За формою надходження протягом звітного періоду отримано інформаційних запитів:
- електронною поштою – 303 (85,1 відсотка);
- поштою – 51 (14,3 відсотка);
- телефоном – 2 (0,6 відсотка).
Серед загальної кількості запитів, отриманих у вересні 2020 року, 274 (77 відсотків) розглянуто в межах компетенції Офісу Президента України, 82 (23 відсотка) надіслано до належних розпорядників інформації та передано до профільних структурних підрозділів Офісу Президента України для опрацювання в установленому порядку.
У вересні 2020 року Управлінням на підставі частини четвертої статті 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» було використано законодавчо закріплене право на продовження строку розгляду 6 запитів, відповіді на які було надано в повному обсязі до завершення встановленого законодавством терміну у 20 робочих днів.
Найбільша кількість запитів на інформацію у вересні 2020 року надійшла до Офісу Президента України з міста Києва – 85 запитів (23,9 відсотка від загальної кількості).